前不久，IM电竞体育收到了一封感谢信。字里行间情真意切，给了全体IM电竞体育人莫大的鼓舞，更是我们坚持初心、追求卓越的动力。

北京万达中心家长瑄瑄奶奶的来信

我的小孙女瑄瑄四周岁多了，虽然她还不能说话，也不能独立行走，但她能以自己独特的方式跟家人交流，表达喜乐。

在瑄瑄十个月的时候，各项发育指标与健康标准对比差异较大，令人担忧，后经检查确诊为重度发育迟缓。看到这样的结论，作为家人，我们无不感到痛苦万分和无所适从。在咨询了相关领域医生的意见后得知，唯一能帮助瑄瑄的就是做康复干预训练，尽最大可能帮助瑄瑄的肢体功能得到恢复和重建，改善她的生存能力，最终达到能够自理，接近甚至恢复正常。

2020年6月，我们在北大第一医院康复科进行肢体康复训练。由于她在训练过程中的哭闹抗拒，加上国内三年疫情的影响，她的训练断断续续，甚至一度中断难以为续。直到2022年2月情况才有所好转，但是效果依然不够明显。为了寻求更多的进步，2022年7月，经介绍我们接触到了IM电竞体育北京万达中心。

在IM电竞体育北京万达中心，瑄瑄接受了专业的一对一陪伴指导和干预训练。课上老师通过专用教具、玩具、卡片、儿童书籍耐心地跟瑄瑄沟通。寓教于乐，如同变魔术一样吸引和转移孩子的注意力，让孩子感觉到有趣和快乐。

记得进入IM电竞体育北京万达中心的第一天，由北京万达中心的颜老师牵头，对孩子的状况进行了评估。根据瑄瑄的实际情况，并听取了业内专家且具有多年临床经验的侯绍荣教授的意见，为瑄瑄设计了个性化的干预方案。

IM电竞体育北京万达中心安排了既有康复医学专业背景，又有实战经验的于老师作为瑄瑄的主要辅导老师，安排另一位教学经验丰富的小张老师作为搭档，两位老师配合默契轮流陪伴指导瑄瑄。经过一段时间接触，小于老师针对瑄瑄仍然没有语言表达的实际情况，实施了用卡片交换（PECS图片交换沟通系统）替代语言的方法，教会了孩子通过用与实物相对应的卡片交换来表达和满足自己的需求，达到沟通交流目的。

课上，当瑄瑄在教室坐不住的时候，小于老师抱着孩子，用变换姿势和转移视线等方法引导孩子安静下来，完成课内目标。小张老师善于观察应变，积极引导、循循善诱，运用吹泡泡，弹玩具钢琴，弹力小汽车，敲竹片和各种能引起瑄瑄关注的教具和喜欢翻看的书籍，引导孩子参与课程过程，达到开拓和激发孩子兴趣的目的。

瑄瑄每周上三次课，由于还不能独立行走，需要坐着手推车进入教室。每当走进中心，颜老师都立即走上前来，像迎接家人一样迎接孩子，亲切拥抱呵护孩子，尽可能满足孩子的好奇心和愿望……给予了孩子极大的温暖。前台的马老师，统筹安排中心的各项业务，为员工和家属排忧解难，答疑解惑。大事小情、事无巨细尽在掌控之中。IM电竞体育北京万达中心拥有一支优秀的团队，每位任职老师都努力尽职尽责，为集体奉献智慧和力量。

一晃半年过去了，瑄瑄从初期的哭着进入教室着急下课出来，变成了笑着进入课堂和笑着下课。在IM电竞体育的八十分钟课堂内，她能够完全忘记自己看动画片的习惯而专注于老师的引导而完成课内任务。较之半年前，瑄瑄的神情有了比较明显的变化，她能够通过眼神，微笑和肢体语言表达需求，不再害怕和回避与人接触，她的状态和认知能力有了明显改善和提升。孩子的进步，就是我们全家最大的幸福！

IM电竞体育北京万达中心的老师们用专业，温柔和细致入微，赢得了孩子们和家长的信任，让我们感受到了家一样的温暖。他们认真对待每一位有特殊需求的孩子，使孩子们能在有限的时间内得到充分的精神滋养，也让家属得到了精神上的放松和缓解，使康复之路不再孤单！

最后，感谢IM电竞体育北京万达中心全体老师对孩子的关爱和帮助！谢谢你们！